Política de Privacidade

Política de Privacidade do SISCONV

Esta Política de Privacidade descreve como o SISCONV e a Pastorear Tecnologia LTDA tratam dados pessoais no contexto do site institucional, dos formulários de contato e das interações comerciais relacionadas à demonstração e contratação da plataforma.

Última atualização: 28 de março de 2026

Privacidade
Transparência no tratamento de dados do site institucional

O tratamento de dados é orientado por finalidade, base legal adequada e cautela institucional, sem promessas absolutas nem linguagem imprecisa.

  • Foco em atendimento comercial e demonstração do produto
  • Uso proporcional aos dados efetivamente necessários
  • Canal claro para exercício de direitos do titular

1. Apresentação

O SISCONV valoriza a privacidade, a organização institucional e o tratamento responsável das informações compartilhadas por usuários, interessados e representantes de convenções, igrejas e ministérios.

Esta Política de Privacidade está alinhada à Lei nº 13.709/2018 e se aplica ao site institucional, aos formulários de contato e às interações realizadas pelos canais digitais da plataforma.

2. Dados que podem ser coletados

Podem ser coletados dados informados voluntariamente em formulários de contato, solicitações comerciais, comunicações institucionais e navegação no site, como nome, telefone, e-mail e informações relacionadas ao atendimento.

Dependendo da interação realizada, também poderão ser tratados registros técnicos indispensáveis ao funcionamento do site, à segurança do ambiente e à organização do atendimento institucional.

3. Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para atendimento comercial, retorno de contato, apresentação institucional da solução, suporte à comunicação com interessados e melhoria da experiência no site.

Quando aplicável, essas informações também podem apoiar a organização do histórico de atendimento e o acompanhamento das interações relacionadas ao SISCONV.

4. Base legal

O tratamento poderá ocorrer com base em consentimento, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou outras hipóteses autorizadas pela legislação aplicável, conforme a natureza da interação realizada.

Cada operação de tratamento deve observar a finalidade, a necessidade e a compatibilidade com o contexto institucional em que os dados foram fornecidos.

5. Compartilhamento de dados

Os dados não são compartilhados de forma indiscriminada. Quando necessário, o compartilhamento pode ocorrer com fornecedores e parceiros envolvidos na operação técnica, hospedagem, comunicação e suporte, sempre dentro de critérios de necessidade e proteção.

Também poderá haver compartilhamento nos casos exigidos por obrigação legal, regulatória ou por solicitação válida de autoridade competente.

6. Armazenamento e retenção

As informações poderão ser armazenadas pelo período necessário ao atendimento das finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais, ou à preservação de direitos.

Os prazos de retenção podem variar conforme o tipo de interação, a necessidade operacional e os deveres institucionais aplicáveis ao caso.

7. Segurança da informação

O SISCONV adota medidas organizacionais e técnicas compatíveis com o contexto operacional para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido de informações.

Ainda assim, nenhum ambiente digital está totalmente livre de risco, razão pela qual a plataforma mantém postura de melhoria contínua e tratamento responsável das informações.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e recursos semelhantes para funcionamento técnico, análise de navegação, melhoria de desempenho e experiência do usuário.

Quando necessário, esta política poderá ser atualizada para refletir ajustes no uso desses recursos e na forma como são aplicados ao ambiente institucional do SISCONV.

9. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar informações sobre tratamento de dados, correção, atualização, anonimização, oposição, revogação de consentimento e demais direitos cabíveis.

As solicitações serão avaliadas conforme a natureza do pedido, os limites legais e os procedimentos necessários para confirmação da legitimidade da requisição.

10. Canal de contato

Solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados poderão ser encaminhadas pelos canais institucionais divulgados no site.

Sempre que necessário, poderão ser solicitadas informações complementares para validação da solicitação e proteção de dados de terceiros.

11. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir melhorias operacionais, adequações legais ou mudanças nos serviços e canais digitais do SISCONV.

A versão vigente será aquela disponibilizada nesta página, com indicação da atualização aplicável ao conteúdo publicado.

Canal de contato

Fale com a equipe do SISCONV sobre privacidade, demonstração ou atendimento comercial

Se precisar exercer direitos do titular, esclarecer esta política ou solicitar uma demonstração da plataforma, utilize os canais institucionais do SISCONV.

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